Onde são fabricados os produtos LOHN?
Os designs LOHN são fabricados em Itália. Consulte a página individual do produto para obter informações sobre os materiais e o processo de fabrico.
Posso escolher um acabamento?
Muitos designs oferecem opções de acabamento ou de cor dos componentes. As opções disponíveis variam consoante o produto. Selecione a configuração desejada na página do produto antes de o adicionar ao carrinho.
Os móveis requerem montagem ou fixação à parede?
Os requisitos variam consoante o design. Consulte a descrição do produto para obter informações sobre a montagem, fixação e instalação antes de efetuar a compra.
Os acabamentos em tons de madeira são em madeira maciça?
Um nome de acabamento como Nogueira ou Carvalho pode referir-se a um tingimento aplicado sobre contraplacado de choupo. A descrição do produto identifica o material de base.
As bordas escuras são intencionais?
Nos designs aplicáveis cortados a laser, as bordas escuras fazem parte do acabamento pretendido e realçam a construção.
Os relógios incluem pilhas?
Consulte a descrição do relógio para obter informações sobre o mecanismo e os requisitos das pilhas. As pilhas não estão incluídas quando a página do produto assim o indica.
Quanto tempo demora a preparação?
A preparação demora 7 dias úteis para todas as categorias de produtos. O tempo de trânsito da transportadora é adicional e varia consoante o destino.
O envio é gratuito?
Sim, o envio é gratuito para os destinos elegíveis disponíveis no checkout. Os direitos de importação, impostos de importação e despesas de desalfandegamento para destinos fora da UE são pagos pelo comprador.
Posso devolver uma encomenda?
Notifique-nos no prazo de 30 dias após a entrega para devolver um produto padrão e, em seguida, envie-o de volta no prazo de 14 dias após a notificação. Contacte-nos para obter instruções de devolução. As devoluções devem ser enviadas para Alessio Rocchi, Via Mario Bastia 27b, 40134 Bolonha, Itália. Os custos de envio da devolução por desistência são pagos pelo comprador. Consulte Devoluções e Reembolsos para conhecer as condições completas e os direitos obrigatórios.
Posso solicitar um tamanho personalizado?
Contacte a LOHN antes de encomendar, indicando a largura, profundidade e altura preferidas e a utilização pretendida. A viabilidade, o preço e os requisitos de preparação devem ser confirmados para o design específico antes de efetuar a compra.
Posso solicitar uma amostra de acabamento?
Pergunte ao estúdio quais as opções de amostras atualmente disponíveis para o produto que está a considerar. O conteúdo da amostra, o preço e qualquer crédito aplicável a uma encomenda devem ser confirmados antes da compra.
Uma mesa para o braço do sofá servirá no meu sofá?
Meça a largura do braço e compare a sua forma com as dimensões do produto selecionado. Envie-nos as medidas caso a página do produto não forneça as informações de espaço livre de que necessita.
Que ferramentas vou precisar?
Siga as instruções de montagem do design escolhido. Consulte a página do produto para verificar as peças encaixáveis, as ferramentas, os fixadores de parede e os requisitos de montagem; contacte-nos antes de encomendar caso algum ponto não esteja claro.
Como devo cuidar do meu produto?
Siga as instruções de cuidado fornecidas para o material e o acabamento. Contacte a LOHN antes de aplicar produtos de limpeza ou utilizar um design concebido para interiores no exterior.
Os relógios são silenciosos?
Os relógios descritos como silenciosos ou sem tique-taque utilizam um mecanismo de quartzo concebido para espaços tranquilos. Consulte a descrição individual do produto para obter informações sobre o mecanismo e os requisitos das pilhas.
Posso incluir uma mensagem de presente?
Contacte-nos antes de encomendar para verificar as opções disponíveis para a sua encomenda.
Oferta de boas-vindas à newsletter
WELCOME10 oferece 10% de desconto na primeira encomenda a clientes subscritos dos e-mails de marketing da LOHN que ainda não tenham encomendado. Utilize o mesmo endereço de e-mail da sua subscrição confirmada da newsletter. Um uso por cliente, sem valor mínimo de compra. O código não pode ser combinado com outros descontos de produtos ou encomendas. O envio padrão gratuito para os destinos elegíveis mantém-se disponível. A LOHN não desconta nem cobra taxas de importação. A oferta não tem uma data de validade fixa enquanto estiver ativa.