Domande frequenti

Dove vengono realizzati i prodotti LOHN?

I design LOHN sono realizzati in Italia. Leggi la scheda del singolo prodotto per conoscere i materiali e i dettagli di produzione.

Posso scegliere una finitura?

Molti design offrono opzioni di finitura o colore dei componenti. Le opzioni disponibili variano a seconda del prodotto. Seleziona la configurazione desiderata nella pagina del prodotto prima di aggiungerlo al carrello.

I mobili richiedono il montaggio o il fissaggio a parete?

I requisiti variano a seconda del design. Controlla la descrizione del prodotto per informazioni su montaggio, fissaggio e installazione prima dell'acquisto.

Le finiture color legno sono in legno massello?

Una finitura come Noce o Rovere può indicare una tinta applicata su multistrato di pioppo. La descrizione del prodotto specifica il materiale di base.

I bordi scuri sono intenzionali?

Nei design tagliati al laser in cui sono presenti, i bordi scuri fanno parte della finitura prevista e mettono in risalto la struttura.

Gli orologi includono una batteria?

Controlla la descrizione dell'orologio per conoscere il meccanismo e i requisiti della batteria. Le batterie non sono incluse quando indicato nella scheda del prodotto.

Quanto tempo richiede la preparazione?

La preparazione richiede 7 giorni lavorativi per ogni categoria di prodotti. I tempi di transito del corriere sono aggiuntivi e variano a seconda della destinazione.

La spedizione è gratuita?

Sì, la spedizione è gratuita per le destinazioni idonee disponibili al momento del pagamento. I dazi di importazione, le imposte di importazione e le spese di sdoganamento per le destinazioni al di fuori dell'UE sono a carico dell'acquirente.

Posso restituire un ordine?

Per restituire un prodotto standard, comunicaci la tua decisione entro 30 giorni dalla consegna e spedisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione. Contattaci per le istruzioni per il reso. I resi devono essere inviati ad Alessio Rocchi, Via Mario Bastia 27b, 40134 Bologna, Italia. Le spese di spedizione per il reso dovuto al ripensamento sono a carico dell'acquirente. Consulta Resi e rimborsi per le condizioni complete e i diritti obbligatori.

Posso richiedere una misura personalizzata?

Contatta LOHN prima di ordinare, indicando larghezza, profondità, altezza e utilizzo desiderati. La fattibilità, il prezzo e i requisiti di preparazione devono essere confermati per il singolo design prima dell'acquisto.

Posso richiedere un campione della finitura?

Chiedi allo studio quali campioni sono attualmente disponibili per il prodotto che stai valutando. Il contenuto dei campioni, il prezzo e l'eventuale importo riconosciuto su un ordine devono essere confermati prima dell'acquisto.

Un tavolino da bracciolo sarà adatto al mio divano?

Misura la larghezza del bracciolo e confrontane la forma con le dimensioni del prodotto selezionato. Inviaci le misure se la scheda non fornisce le informazioni necessarie sugli spazi di appoggio e sugli ingombri.

Quali attrezzi mi serviranno?

Segui le istruzioni di montaggio del design scelto. Controlla nella scheda le informazioni su parti a incastro, attrezzi, fissaggi a parete e requisiti di installazione; chiedici chiarimenti prima dell'ordine se qualcosa non è chiaro.

Come devo prendermi cura del prodotto?

Segui le istruzioni di cura fornite per il materiale e la finitura. Chiedi a LOHN prima di applicare prodotti per la pulizia o di utilizzare all'esterno un design destinato agli interni.

Gli orologi sono silenziosi?

Gli orologi descritti come silenziosi o senza ticchettio utilizzano un movimento al quarzo pensato per ambienti tranquilli. Leggi la descrizione del singolo prodotto per conoscere il movimento e i requisiti della batteria.

Posso aggiungere un messaggio regalo?

Contattaci prima dell'ordine per verificare le opzioni disponibili per il tuo acquisto.

Offerta di benvenuto newsletter

WELCOME10 offre il 10% di sconto sul primo ordine ai clienti iscritti alle email di marketing di LOHN che non hanno ancora acquistato. Utilizza lo stesso indirizzo email dell'iscrizione confermata alla newsletter. Un utilizzo per cliente, senza acquisto minimo. Il codice non è cumulabile con altri sconti sui prodotti o sull'ordine. La spedizione standard gratuita nelle destinazioni servite resta disponibile. Gli oneri di importazione non sono scontati né riscossi da LOHN. L'offerta non ha una scadenza fissa finché rimane attiva.