Politique d’expédition
Livraison gratuite vers les destinations éligibles
La livraison est gratuite pour les commandes éligibles vers les pays et régions disponibles lors du paiement. Nous ne pouvons pas livrer vers les destinations interdites par la loi, non prises en charge par Shopify ou non desservies par un transporteur.
Délai de préparation
Toutes les catégories de produits nécessitent 7 jours ouvrés de préparation avant l’expédition. Il s’agit du délai de fabrication et de préparation de la commande, et non du délai de transport. Le transport varie selon la destination et le transporteur ; aucune date de livraison universelle n’est garantie.
Suivi et livraison
Les commandes sont expédiées avec suivi et assurance. Veillez à fournir des coordonnées de livraison exactes et complètes. Contactez-nous pour toute aide concernant le suivi ou un problème de livraison.
Commandes hors de l’Union européenne
Pour toute destination hors de l’Union européenne, l’acheteur prend en charge les droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement applicables. La livraison gratuite couvre le transport et n’inclut pas ces frais. LOHN ne les perçoit pas lors du paiement. Ils peuvent être demandés par la douane ou le transporteur avant ou à la livraison et doivent être réglés par l’acheteur. LOHN ne promet pas de livraison sans frais de douane. Le dédouanement peut affecter les délais de livraison.
Restrictions de destination
La destination doit être disponible lors du paiement. Nous ne desservons pas les pays ou régions interdits par Shopify ou par la législation applicable. Contactez-nous avant de commander si votre destination n’est pas disponible.
Vendeur et assistance
LOHN DI ROCCHI ALESSIO
Siège social: Via del Cavallaccio 1/02, 50142 Firenze FI, Italy
Numéro de TVA: IT06523900485
Registre des entreprises de Florence / REA: FI - 658337
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