أين تُصنع منتجات LOHN؟
تُصنع تصاميم LOHN في إيطاليا. اقرأ صفحة المنتج لمعرفة المواد وتفاصيل التصنيع.
هل يمكنني اختيار اللمسة النهائية؟
تقدم العديد من التصاميم خيارات للّمسة النهائية أو ألوان المكونات. تختلف الخيارات المتاحة حسب المنتج. اختر التكوين الذي يناسبك في صفحة المنتج قبل إضافته إلى سلة التسوق.
هل تحتاج الأثاث إلى تجميع أو تثبيت على الحائط؟
تختلف المتطلبات حسب التصميم. راجع وصف المنتج للحصول على معلومات حول التجميع والتثبيت والتركيب قبل الشراء.
هل اللمسات النهائية ذات الألوان الخشبية مصنوعة من الخشب الصلب؟
قد يصف اسم اللمسة النهائية مثل الجوز أو البلوط صبغة مطبقة على خشب الحور الرقائقي. يحدد وصف المنتج المادة الأساسية.
هل الحواف الداكنة مقصودة؟
في التصاميم المناسبة المقطوعة بالليزر، تُعد الحواف الداكنة جزءًا من اللمسة النهائية المقصودة وتبرز طريقة البناء.
هل تتضمن الساعات بطارية؟
راجع وصف الساعة لمعرفة آلية عملها ومتطلبات البطارية. لا تُدرج البطاريات عندما يُنص على ذلك في صفحة المنتج.
كم تستغرق عملية التحضير؟
تستغرق عملية التحضير 7 أيام عمل لجميع فئات المنتجات. يُضاف إلى ذلك وقت الشحن، والذي يختلف حسب الوجهة.
هل الشحن مجاني؟
نعم، الشحن مجاني إلى الوجهات المؤهلة المتاحة عند الدفع. يتحمل المشتري رسوم الاستيراد وضرائب الاستيراد وتكاليف التخليص الجمركي للوجهات خارج الاتحاد الأوروبي.
هل يمكنني إرجاع الطلب؟
أبلغنا خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاع منتج قياسي، ثم أرسله إلينا خلال 14 يومًا من تاريخ الإبلاغ. تواصل معنا للحصول على تعليمات الإرجاع. تُرسل المرتجعات إلى Alessio Rocchi، Via Mario Bastia 27b، 40134 Bologna، إيطاليا. يتحمل المشتري تكاليف شحن الإرجاع الناتج عن تغيير الرأي. راجع المرتجعات واسترداد الأموال لمعرفة الشروط الكاملة والحقوق الإلزامية.
هل يمكنني طلب مقاس مخصص؟
تواصل مع LOHN قبل الطلب مع تحديد العرض والعمق والارتفاع والاستخدام المقصود المفضل لديك. يجب تأكيد إمكانية التنفيذ والسعر ومتطلبات التحضير للتصميم المحدد قبل الشراء.
هل يمكنني طلب عينة من اللمسة النهائية؟
اسأل الاستوديو عن خيارات العينات المتاحة حاليًا للمنتج الذي تفكر فيه. يجب تأكيد محتويات العينة وسعرها وأي رصيد يُخصم من الطلب قبل الشراء.
هل ستناسب طاولة مسند الأريكة أريكتي؟
قس عرض المسند وتحقق من شكله مقارنة بأبعاد المنتج المختار. أرسل إلينا القياسات إذا لم توفر صفحة المنتج معلومات المساحة اللازمة التي تحتاجها.
ما الأدوات التي سأحتاجها؟
اتبع تعليمات التجميع الخاصة بالتصميم الذي اخترته. راجع صفحة المنتج لمعرفة الأجزاء المتداخلة والأدوات وتثبيتات الحائط ومتطلبات التركيب؛ واسألنا قبل الطلب إذا كان أي شيء غير واضح.
كيف يجب أن أعتني بمنتجي؟
اتبع تعليمات العناية المرفقة الخاصة بالمادة واللمسة النهائية. اسأل LOHN قبل استخدام منتجات التنظيف أو استخدام تصميم داخلي في الخارج.
هل الساعات صامتة؟
تستخدم الساعات الموصوفة بأنها صامتة أو غير ذاتّاقة حركة كوارتز مصممة للأماكن الهادئة. اقرأ وصف المنتج لمعرفة آلية عملها ومتطلبات البطارية.
هل يمكنني تضمين رسالة هدية؟
تواصل معنا قبل الطلب للتحقق من الخيارات المتاحة لطلبك.
عرض الترحيب بالنشرة الإخبارية
يمنح WELCOME10 خصمًا بنسبة 10% على الطلب الأول للعملاء المشتركين في رسائل LOHN التسويقية الذين لم يسبق لهم الطلب. استخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في اشتراكك المؤكد في النشرة الإخبارية. استخدام واحد لكل عميل، دون حد أدنى للشراء. لا يمكن دمج الرمز مع خصومات أخرى للمنتجات أو الطلبات. يظل الشحن القياسي المجاني إلى الوجهات المؤهلة متاحًا. لا تقوم LOHN بخصم رسوم الاستيراد أو تحصيلها. ليس للعرض تاريخ انتهاء محدد طالما كان ساريًا.